售后服務承諾函

　　我公司始終堅持質量第一、信譽至上的宗旨。在全國各地設有二十一個辦事員。
 

我公司承諾：
　　凡選用我公司產品的用戶均能享受免費指導和安裝調試、上崗培訓等一條龍服務。
　　在設備未到現場前，我們的技術人員將對用戶對我公司產品的結構特點及如何安裝、調試、維護保養等方面作詳細介紹。如配有控制系統，將詳細講述電器控制的原理及如何與水泵配套使用。我們可根據用戶要求制定詳細的培訓計劃。
　　在設備的安裝過程中，我們的技術人員將根據現場情況協助或負責指導安裝和調試。對用戶在現場進行培訓，接受用戶的咨詢，給用戶滿意的答復。
　　我們承諾國內任何客戶，不管何種因素引起水泵不能正常工作等問題，我們的售后服務技術人員：本省范圍內24小時內到達用戶，外省或邊遠地區48-72小時以內到達用戶，快速及時處理問題。凡是我公司產品在質保期內一律實行三包。另外，我們售后服務部工程師對客戶有每年二次以上的質量跟蹤調查，聽取用戶意見和建議，并及時反饋到產品開發部、技術部，以便我們進一步提高產品質量。在質保期內產品若有任何制造質量問題，我們免費維修或更換直至用戶滿意為止。
 

售后服務承諾：
　　1、質保期1年，凡質保期內屬產品制造質量問題，公司將嚴格執行修理、更換、退貨的責任規定和合同規定的賠償責任。
　　2、工程項目用泵，可派員配合用戶指導安裝調試，以及做好相關服務工作。
　　3、產品若出現質量問題或用戶需要服務時，產品出現質量問題，從接到用戶通知起24小時內及時做出答復，或派出服務人員，做到問題不解決，服務工作不停止。
　　4、用戶一次性用量較大時，可提供樣機試用合格后付款。
　　5、本公司所售產品，長期供應所有配件，并可提供終身維修服務。
　　我們本著為用戶服務，讓用戶滿意的原則，及時認真接受用戶反饋意見和建議，不斷提高產品質量，真正體現服務零距離的宗旨。
 

售后服務24小時熱線電話：0523-84351090